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相城区搬家公司内部的管理要求
- 2019-10-11-

相城区搬家公司为更好地服务客户,密切关注质量理念,严格规范内部管理,落实军队制度,对搬家服务提出高标准、高质量的服务要求。

1.积极服务确保安全

我们应该积极主动,体贴周到,以满足客户的所有合理要求。不要损坏或丢失客户的货物,确保客户货物在装卸和移动过程中的安全。

2.轻拿,不要敲击或触摸。

对顾客的货物要小心,轻放不碰。用毛毯把易碎物品、家具、家用电器等分开。

3.贵重物品,加倍细致

利用合理的技术加班加点,精心进行顾客贵重物品的搬运,如钢琴、电脑、家电等。

4.合理编码和车辆满载

在不违反交通规则和保证安全的前提下,对客户的货物进行合理的码垛,以实现车辆满载、安全行驶。

5.准确、高效、合理的路线

在不违反交通法规的前提下,根据客户要求安排行车路线。当顾客没有要求或对路线不清楚时,他应该走最好的路线。

6.衣着整齐、礼貌

搬家公司的搬运工要穿有公司标志的制服,带领队穿有领队标志的制服,对顾客要有礼貌。